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加速母婴店电商化,时燕老师助力贝贝拉姆下沉市场升级!

时燕老师指导贝贝拉姆门店学员
作为时燕老师赋能时间最久的企业之一,贝贝拉姆极具代表性。因为贝贝拉姆加盟店团队通过赋能学习,不仅凸显了创新力,而且在下沉市场形成了一支能打胜仗的母婴新零售铁军。
 在时燕老师赋能下,贝贝拉姆河南、湖北、山东、江苏、湖南、广西等省份门店快速上线直播带货,在社群、直播等新渠道和营销下,贝贝拉姆迎来2020逆势增收。 例如贝贝拉姆广西南宁某门店,在德连社指导下,该门店迅速建立门店直播间,并邀请本地宝妈来参与直播,通过多次训练,在小程序直播上,该店长和宝妈首次开播就能带货销售额破6万元。 通过这种新的经营方式,为门店开拓了新的用户流量,在线上就直接产生成交。相比传统等客上门的经营方法,直播+社群带货方式,让门店摆脱了因渠道单一、经营下行而带来的生存压力。 面对传统零售,时燕老师表示:传统零售店近年来受互联网影响较大,市场份额受挤压,业绩下滑的厉害。尤其今年在巨头入局社区团购后,很多零售店生意更萧条。拼价格拼不过团购,拼用户服务也拼不过社群运营的团队,拼系统那就更不用比了。


时燕老师


看起来,实体人确实日子不好过,但是,时燕老师也表示,她认为这未必是坏事。疫情前,很多门店就已经步入经营“寒冬期”;疫情后,在直播带货的推动下,传统零售加速了升级,让传统零售店更有决心去用新的经营工具去拓展业绩。这种外在的驱动力,能打破传统经营守旧的心理防线,对于实体人来讲,这是一次升级的机遇。 
四位一体”模式赋能,助力传统零售升级

我们认为,传统实体门店一直有三大痛点:

1、有门店缺客流

2、有客流缺转化

3、有会员零互动

这三大痛点最后指向一个词,那就是“用户运营”。

 通常去实体店逛街就能发现,有大量的门店周一到周五,很少有客户上门,导购人员也很空闲;有的门店选址位置不错,客户会来看,但是看了又不买单,然后再到线上去比价消费;大量的品牌商家曾在线下积累了几百万的会员,但是没有发生复购,大部分是“沉默”的VIP。 这种景象发生在很多连锁经营企业,这些门店就在我们的社区楼下、大街小巷。时燕老师在服务贝贝拉姆的过程中,经常会率队亲临一线门店考察,我们发现很多门店并不会挖掘用户需求。 所以,在门店现场,时燕老师就会即刻做指导,并且所有培训课件一定是围绕用户需求去展开研究,把用户运营琢磨透了。 

贝贝拉姆各省领航人(部分)参与培训


时燕老师在培训贝贝拉姆门店学员的时候,通常是让管理层先形成认知统一,其次再大力培训优秀加盟商店长,实现层层培训落地生根。 当然,在培训过程中我们也发现,有很多传统经营者基本不在社群和直播平台做生意,有的学员甚至没有下载直播软件。所以,大家可以想象,连贝贝拉姆这类有着强培训基因的企业尚且有这么多加盟店没有去下载和应用新工具,那么更何况其它的品牌或者中国三五线绝大部分的个体单店呢。 对于实体店店长来讲,当认知呈现很大差距的时候,唯有通过培训,才能快速缩短认知差距。时燕老师在多次培训现场提到,用户就在我们的手机里,至于能否转化,一定是看经营者自身是否专业。 截至目前,我们在贝贝拉姆母婴门店培训基础上,形成了一套行之有效的“落地实操方案”。例如,直播如何上手、短视频内容如何做、社群活动如何策划和运营等等,以至于连普通员工都能上手实操。 所以说,带着学员实操比单纯跟他们讲理论,更落地。让学员能简单、照做、傻赚钱,这种简单可复制的培训方案,是当下众多连锁企业需要的一套方案。 


六座城市下沉市场实战,加速电商化

作为“陪跑者”,我们见证了贝贝拉姆多个省市区域门店电商化的成果,从工具系统到运营推广,几个月的培训赋能,贝贝拉姆基层部分门店实现逆势增长。

 例如,在河南郑州,我们可以看到门店学员很执着,为了各自团队的荣誉,熬夜到晚上十一二点,还在做脚本方案;为了能快速上手直播,他们学会分工协作,有的人负责选品,有的人负责社群推广、数据分析,有的人负责直播带货。 这让我们的老师看到,当实体人面对危机的时候,他们依然会全力以赴,贝贝拉姆加盟店不会是个例,我们看到越来越多的企业加入新零售行业,结合社群、直播的优势,把营销和销售做的更好。 我们一直倡导,借助社群和直播完成销售,门店可以完成自提和配送作用,因为未来门店不是简单的卖货中心,而是消费者的社交中心和体验中心。 事实上,我们也可以看到,通过我们一整套培训机制,很多门店在开始做社群和直播,甚至部分门店线上营收已经超过线下。 曾经我们培训过的服装店学员表示,他们学习后通过社群营销,线上社群小程序营收达到门店整体营收的67%,从这个数据中可以看出,我们面向这个五线下沉市场,依然有很大待挖掘的商业潜力。 “门店+社群+直播+电商”,让门店经营更省心,贝贝拉姆作为母婴新零售代表企业,选择与我们合作,正是因为看中我们的专业能力,以及深耕一线连锁品牌的服务能力。






据了解,上市企业报喜鸟集团、迪信通集团等均邀请过时燕老师为他们精英店长做有关“四位一体”的特训营培训。截至目前,这套特训营课程在线上受益的学员超过10000余名,覆盖的品牌门店超过15000+家。 深耕一线实体店,做最懂中国实体人的“陪跑者”,我们一直在路上,陪更多民族品牌一起打造成功。